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Resi / Cambio di taglia

Politica di restituzione Kybun

I resi possono essere rispediti direttamente alla nostra sede centrale. La gestione dei resi è soggetta ai nostri Termini e condizioni. Se si desidera recedere dall'acquisto è possibile restituire il prodotto ordinato entro 14 giorni. Se un prodotto ordinato presenta difetti o danni da trasporto, vi preghiamo di informarci immediatamente.

Si prega di inviare il reso, possibilmente nell'imballaggio originale e nella bolla di consegna, al seguente indirizzo:

kybun AG
Retourenmanagement
Mühleweg 4
9325 Roggwil TG
Schweiz

 

Per domande si prega di utilizzare la nostra live chat (durante gli orari di apertura), o lasciare un messaggio se nessun agente è online. Potete anche scriverci un'e-mail: support-de@kybun.ch

 

Cambio taglia di scarpe kybun

Può succedere che le scarpe kybun ordinate non si adattano perfettamente. In questi casi è possibile effettuare uno scambio. Si prega di notare i seguenti punti: 

  • Le scarpe kybun devono essere restituite nella scatola originale.
  • Si prega di allegare l'originale della ricevuta di vendita/ bolla di consegna.
  • Si prega di indicare la taglia che si desidera ordinare in cambio.
  • Le scarpe kybun devono essere non indossate e prive di sporcizia, altrimenti verrà addebitata una tassa di pulizia.
  • I costi della spedizione di ritorno sono a vostro carico. Le scarpe kybun della nuova taglia saranno spedite gratuitamente.

Vi preghiamo di rispedire le vostre scarpe kybun al seguente indirizzo:

kybun AG
Retourenmanagement
Mühleweg 4
9325 Roggwil TG
Schweiz